Quinta Real Hotel Guadalajara

La Matera e La Tequila sono due ristoranti raggiungibili a piedi. Hotel è situato vicino al quartiere Minerva. La stanza presso l'hotel è stato squisito, splendidamente decorate si affaccia su un fioreContinua pieno courtyard.This è il mio ultimo giorno al Real Quinta e sono stato qui per 3 notti.Nascondi

Personale di servizio è abbastanza attento nel ristorante e nel bar. Non è un Four Seasons, ma sicuramente uno degli alberghi più belli che ho dormito in GDL.Hotel si trova in una zona bene, un po 'lontanoContinua dalla maggior parte delle attrazioni turistiche. Il ristorante è bello, ma un po 'pretenzioso. Le camere sono belle, grandi e confortevoli.Nascondi

La mia famiglia è rimasta a qui lo scorso ottobre, e l'amava.

Ho compilato il "customer satisfaction" in uscita e ha consegnato personalmente al responsabile con il mio disappoinment verbale. Non soddisfatta, ho contattato la sede a Londra, Operations. Mi ascoltò e mi ha ringraziato e mi ha detto che le cose sarebbero state corrette dalla mia "prossima visita", nessuna scusa. Le formiche si avvicinò attraverso il lavandino del bagno per tutta la notte, il bagno si lamentava ogni volta che è stato acceso, a bassa pressione dell'acqua, lampadine bruciate nella stanza, paté mediocri e l'agnello era commestibile nel ristorante, la lista dei vini è minuscola e dopo 3 selezioni, necessari alla liquidazione per due 1 / 2 mezze bottiglie di annate diverse. Ho compilato il "customer satisfaction" in uscita e ha consegnato personalmente al responsabile con il mio disappoinment verbale. Save $ 346 USD per una persona per una notte altrove. Alcuni giorni dopo, il direttore menzionato in precedenza chiamato a casa mia e ha avuto l'audacia di colpa del personale addetto alla manutenzione, il personale del ristorante in albergo, il fornitore di vino, il menu di stampa, ecc formiche si avvicinò attraverso il lavandino del bagno per tutta la notte, la wc si lamentava ogni volta che è stato acceso, a bassa pressione dell'acqua, lampadine bruciate nella stanza, paté mediocri e l'agnello era commestibile nel ristorante, la lista dei vini è minuscola e dopo 3 selezioni, necessari alla liquidazione per due 1 / 2 mezzo bottiglie di annate diverse.

Turn down service di notte con il cioccolato è stato un bel tocco aggiunto. Ha anche avvicinò e ballato con noi. Le bevande sono stati grandi anche. Ci sarà di nuovo la prossima estate al Real Quinta! E 'stata una fetta di paradiso. Siamo stati subito dimostrato che la nostra stanza che era un Grand Class Suite.