The Great Wall Sheraton Hotel Beijing

E 'l'hotel Starwood peggiore che io abbia mai soggiornato in una prospettiva di servizio al cliente. Ho brutte esperienze con quasi tutto lo staff, dal ragazzo campana per il gestore SPG, Belinda Gu, perContinua il personale del ristorante, il personale di pulizia e personale di sicurezza. Visualizzate tutte coerente atteggiamento di servizio poveri come rude, indifferente, "benvenuto" a noi di presentare reclami, non professionale, ecc.Nascondi

Siamo rimasti al Great Wall Sheraton durante le Olimpiadi con un gruppo e trovare di tutto per professionisti e confortevoli e un personale servizievole e cordiale. Mi raccomando questo hotel a chi viaggia,Continua a Pechino per affari o per piacere.Nascondi

Dopo aver soggiornato in questa proprietà in precedenza (e piaciuto), ho deciso di basare la mia anche in questo caso durante le Olimpiadi.

Tutto brilla: servizio, cibo, corridoi e le stanze. Diverso da quello che abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno e sarebbe rimasto ancora lì. E 'stato uno dei primi comuni Western joint ventureContinua a Pechino, ma è stato completamente ristrutturato. Diverso da quello che abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno e sarebbe rimasto ancora lì. L'impiegato ha respinto la metà del mio fatture per un motivo o un altro: uno era un segno di penna, uno aveva pieghe troppi, uno aveva un angolo di piega, uno aveva una piccola lacrima, e due non erano le bollette nuovo $ 20. E 'stato uno dei primi comuni Western joint venture a Pechino, ma è stato completamente ristrutturato. Diverso da quello che abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno e sarebbe rimasto ancora lì.Nascondi

Dopo l'indicazione del gentiluomini di accoglienza che le sue osservazioni sono state, ovviamente, non corretti ed evidenziando tutte le spese per la prima colazione sono stati anche errati (come il nostroContinua buono accom chiaramente incluso breakfast pieno) ci fu una scrollata di spalle e un "ok". In sostanza, hanno ignorato la mia carta di Starwood Preferred Guest e mi consigliò di non applicare, perché la prenotazione è stata fatta tramite un agente. Posizione è stata buona, camere ok, aria condizionata non funzionava, ok cibo, ma il problema più grande è stata la reception. Cosa molto pericolosa a che fare con un brand !!!!! Ho un sacco di esperienza con ageements gestione hotel Sheraton e sospetti non sono realmente gestire questa proprietà e posso solo presumere che sono su alcuni diritti di licenza in cambio l'uso del nome. Cosa molto pericolosa a che fare con un brand !!!!!Nascondi